Condiciones del Servicio
Última actualización: Octubre 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma EscolarApp (en adelante, "el Servicio"), operada bajo el sitio web oficial escolarapp.cl, la institución educativa, el sostenedor, los docentes y los usuarios autorizados aceptan estas Condiciones del Servicio.
2. Descripción del servicio
EscolarApp es un software como servicio (SaaS) para la gestión de establecimientos educacionales: agenda y reserva de laboratorios, salas y espacios comunes; control de inventario y solicitud de materiales; permisos administrativos del personal; citación de apoderados; y una aplicación móvil para docentes. Cada institución contrata los módulos que necesita.
El bloqueo de páginas web y filtrado para redes escolares es un servicio independiente, que se cotiza según la red de cada establecimiento y se rige por la propuesta aceptada por la institución.
3. Integración con Google (OAuth y Google Workspace)
EscolarApp puede integrarse con Google Workspace for Education y Google Calendar mediante autenticación OAuth 2.0, cuando la institución lo habilita. Respecto al uso de esas APIs:
- Finalidad exclusiva: los permisos concedidos vía Google OAuth se utilizan únicamente para crear y actualizar, en los calendarios institucionales, los eventos de las reservas y citaciones gestionadas en el Servicio.
- No comercialización de datos: EscolarApp no vende, alquila ni transfiere datos obtenidos de las APIs de Google a terceros ni a redes publicitarias.
- Uso limitado de datos: el uso de la información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use Requirements).
4. Cuentas de usuario y seguridad
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cada institución es responsable de gestionar las altas, bajas y permisos de su personal dentro del sistema.
5. Datos de la institución
La institución conserva la titularidad de los datos que carga en la plataforma y es responsable de que su tratamiento sea lícito, incluidos los datos de estudiantes y apoderados, y de contar con las autorizaciones que correspondan. EscolarApp los trata por encargo de la institución, conforme a la Política de Privacidad.
6. Uso aceptable
Los usuarios se comprometen a usar el Servicio solo para fines educativos y administrativos legítimos, y a no:
- intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas;
- interferir con el funcionamiento del Servicio o sobrecargarlo de forma abusiva;
- usar el Servicio para fines ilícitos ni para enviar comunicaciones no autorizadas.
EscolarApp puede suspender el acceso de un usuario o institución que incumpla estas condiciones.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseño y los contenidos del Servicio pertenecen a EscolarApp. La contratación otorga a la institución un derecho de uso del Servicio durante la vigencia del contrato, sin transferir la propiedad intelectual.
8. Planes, precios y facturación
Los servicios contratados corresponden a suscripciones anuales o proyectos a medida. Los precios vigentes de los planes de software se publican en la página de Precios, expresados en Unidades de Fomento (UF) más IVA. Los pagos se realizan en Pesos Chilenos (CLP) o UF, con emisión de factura electrónica válida ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile.
9. Duración y término
La duración, renovación y término de la suscripción se rigen por el contrato o la propuesta aceptada por la institución. Al término, los datos se eliminan o devuelven según lo indicado en la Política de Privacidad.
10. Disponibilidad, soporte y limitación de responsabilidad
EscolarApp procura mantener el Servicio disponible y ofrece soporte a las instituciones clientes. No obstante, no se hace responsable por interrupciones derivadas de fallas en los servicios de Internet de la institución, mantenciones programadas informadas con anticipación, caso fortuito o fuerza mayor, ni por decisiones adoptadas por la institución a partir de los datos que ella misma ingresa.
11. Modificaciones a las condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones del Servicio para adaptarlas a cambios legales en Chile o a actualizaciones técnicas del servicio. Las modificaciones serán publicadas en este mismo enlace.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Chile.
13. Relación con el contrato
Si la institución firmó un contrato con EscolarApp, ese contrato y sus anexos prevalecen sobre estas Condiciones del Servicio en caso de contradicción.
14. Contacto
Si tiene dudas sobre estas Condiciones del Servicio o sobre la integración con Google, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: https://escolarapp.cl
- Ubicación: Santiago, Chile